Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

FromageLab (contact: [email protected], +33 9 72 45 18 63) est responsable de vos données dans le cadre des services proposés.

2. Données collectées

Nous collectons: identifiants (nom, email), informations de paiement (via prestataires sécurisés), activité de navigation sur le site, et préférences de cours.

• Journaux techniques: adresses IP tronquées, user-agent, événements d’erreur.
• Consentements: preuves de choix pour la prospection et les cookies.
• Support client: échanges et métadonnées afférentes.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat: inscription aux cours, communications opérationnelles.
• Intérêt légitime: amélioration de l’expérience et prévention de la fraude.
• Consentement: communications marketing facultatives.
• Obligation légale: facturation, obligations comptables.

4. Durées de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la prestation et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

5. Partage et transferts

Accès limité à des prestataires (paiement, analytics). Aucun partage à des tiers non autorisés. Mesures de sécurité et de minimisation appliquées.

En cas de transfert hors UE, des garanties adéquates (clauses contractuelles types, évaluations de risques) sont mises en œuvre.

6. Vos droits

Accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation. Pour exercer, utilisez le bouton ci-dessous.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience.

8. Sécurité

Nous appliquons le chiffrement TLS, le contrôle d’accès et l’audit des accès. Des tests réguliers de sécurité sont réalisés.

9. Contact DPO

Pour toute question relative à la confidentialité: [email protected], +33 9 63 27 51 84.